Kocaeli'den Hatay'a uzanan yardım eli

Büyükşehir Belediyesinin kurduğu 153 Çağrı Merkezi sadece Kocaelide değil Türkiyenin diğer illerinde yaşayan vatandaşlardan da takdir alıyor.

+1
Haber albümü için resme tıklayın

Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin vatandaş ile belediye arasındaki bürokrasiyi ortadan kaldırarak iletişimi güçlendirmek amacıyla kurduğu 153 Çağrı Merkezi Türkiyenin diğer illerinde yaşayan vatandaşlardan da takdir alıyor. Büyükşehir Belediyesinin sosyal medya hesaplarına Hatayın Antakya ilçesinde yaşayan bir vatandaşın attığı mesaj 153 Çağrı Merkezinin ne denli güzel işler yaptığını gözler önüne getirdi. Ayten Yıldırım adlı vatandaş oğlunun Karamürselden Otogara gitmek için bindiği Büyükşehir Belediyesi iştiraklerinden UlaşımPark otobüsünde düşürdüğü cüzdanına 153 Çağrı Merkezi sayesinde tekrar kavuştuğunu belirtti. Eğer kısa zamanda bulunmasaydı oğlum memleketine gelemeyecekti diyen Yıldırım  emeği geçen herkese de teşekkür etti.

DİĞER İLLERDEN DE TAKDİR ALIYOR

Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığına bağlı olarak çalışan çağrı merkezi vatandaşlardan gelen talepleri alıyor ve ilgili birimlere aktarıyor. Her Çağrı Bir Macera Kahramanı Sensin sloganıyla hizmete devam eden çağrı merkezi vatandaşlar tarafından iletilen binlerce sorun için vatandaş ve belediye birimleri arasında köprü oluyor. Son yaşanılan olayla da 153 Çağrı Merkezinin sadece Kocaelide yaşayan vatandaşlara değil tüm Türkiyede yaşayan her bir bireye yardım ulaştırabildiğini gösterdi.

ANTAKYA-HATAYDAN YAZIYORUM SİZLERE

Hatayın ilçesi Antakyada yaşayan Ayten Yıldırım Büyükşehir Belediyesine ait sosyal medya hesaplarından 153 Çağrı Merkezi ve UlaşımPark şoförü Adnan Altıparmaka teşekkür mesajı gönderdi. Teşekkür mesajında Yıldırım şu ifadelere yer verdi Antakya-Hataydan yazıyorum sizlere. 04.02.2020 tarihinde Karamürselde okuyan oğlum Karamürselden Otogara gitmek için bindiği 755 numaralı otobüste cüzdanını düşürmüş.

5 DAKİKA SONRA CÜZDAN BULUNDU

Bulamasaydı memlekete gelemeyecekti. Belediyenizin 153 hattını arayarak yardım talep ettim. Çağrı Merkezinde görüştüğüm bayan o kadar çok ilgilendi ki gerçekten çok onore oldum. 5 dakika sonra cüzdan bulundu haberini verdi. Bayan personelinize ve 755 numaralı otobüs şoförü Adnan Beye minnettarım. Hizmetlerinizi de takip ediyor ve çok takdir ediyorum. Kocaeliden Hataya uzanan yardım eli. Emeğinize sağlık başarılarınız daim olsun.

WHATSAPP İHBAR HATTI 7/24 ÇALIŞIYOR

Teknolojinin tüm nimetlerinden yararlanarak vatandaşlarla iletişimi kolaylaştırmak isteyen Büyükşehir Belediyesi 153 numarasından Twitter Facebook İnstagram gibi sosyal ağlar üzerinden ve WhatsApp uygulamasından 7/24 talep ve önerileri alıyor. Büyükşehir Belediyesine bağlı ekipler 0530 917 41 53 numaralı WhatsApp hattından da talep ve öneri alıyor.

KALİTE ŞEFFAF HIZLI GÜVEN

Katılımcı ve çoğulcu yönetim anlayışına sahip Büyükşehir153 Çağrı Merkezi kalite şeffaflık adalet hız etkili iletişim samimiyet güven ve gizlilik gibi değerleri de ön planda tutuyor. Vatandaşlarına Arayın bağlanın gönderin Kocaeliyi birlikte yönetelim sözleriyle seslenen Kocaeli Büyükşehir Belediyesi hayata geçirdiği 153 Çağrı Merkezinde güçlü bütünleşik samimi ve kesintisiz iletişimi odaklıyor. Büyükşehir 153 Çağrı Merkezine halkımız her türlü talep ve önerileri için 153 numaralı hattın yanı sıra web sitesi www.buyuksehir153.com [http://www.buyuksehir153.com] iletişim merkezlerinde yüz yüze ve mobil cihazlardan Çek-İlet-Kocaeli mobil uygulamasını telefonlarına ücretsiz indirerek ulaşım sağlayabiliyor.

Ekli Dosyalar

09 Şubat 2020 - Gündem


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Gölcük Gündem Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Gölcük Gündem hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.



Anket Gölcük en önemli sorunu sizce nedir?